1. Taraflar
Bu Sözleşme, Epsilos markası altında hizmet veren yüklenici ("Satıcı") ile Epsilos platformu üzerinden e-ticaret yazılımı, kurumsal web sitesi ve dijital hizmetleri satın alan alıcı ("Alıcı") arasında aşağıda belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi veya dijital kanallar üzerinden siparişini verdiği e-ticaret altyapısı, kurumsal web sitesi kurulumu ve ilgili dijital hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Hizmetin Teslimi Ve Kullanımı
Dijital hizmetler ve yazılım erişimleri, siparişin onaylanması ve ödemenin tamamlanmasını müteakip Alıcı'ya elektronik ortamda (e-posta, panel erişimi veya sunucu tanımlaması yoluyla) teslim edilir. Fiziksel bir kargo gönderimi yapılmamaktadır.
4. Cayma Hakkı Ve İade Koşulları
Alıcı, satın aldığı yazılım ve dijital hizmetlerden, hizmetin teslim/tanımlama tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. İade talebinin onaylanmasını müteakip, ödenen tutar 14 gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
5. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.